Françoise 

69 ans 

Utilisatrice Citiz depuis 2012

Coopératrice

 

Qu’est-ce qui vous a amené à l’autopartage ?

Avant de m’inscrire à Citiz, je partageais une voiture avec trois de mes amies. [Quand] je suis ensuite partie à la retraite, […] j’ai cessé de partager le véhicule avec mes trois amies et c’est par l’intermédiaire d’une autre amie que j’ai eu connaissance de Mobilib. J’y ai adhéré car ça correspondait à mes besoins ponctuels.

Quel usage en faites-vous : pour quels déplacements, à quelle fréquence ?

J’utilise la voiture autopartagée 1 fois tous les mois et demi, lorsque je l’utilise c’est soit la journée complète, soit toute une semaine. Lorsque j’emprunte une voiture toute la journée, c’est pour mes sorties randonnées. Je garde […] mes petits-enfants pendant les vacances, dans ce cas je réserve une voiture pour une semaine avec sièges autos, bien sûr.

Selon vous, quels sont les avantages d'être "autopartageur" ?

C’est évident ! Pas de frais liés à l’entretien du véhicule, les voitures Citiz sont propres et en bon état, nous avons un emplacement réservé… Les sièges autos aussi ! Ils sont gratuits et mis à disposition sur simple demande. Sans oublier, l’accueil et la communication ! Lorsque j’ai eu des soucis techniques, la personne au téléphone s’est montrée rassurante et tolérante. Il y a une bonne écoute.

Depuis que vous utilisez l'autopartage, avez-vous changé certaines de vos habitudes ?

Non, je n’ai pas changé mes habitudes. C’est une logique familiale (rires), mes enfants n’ont pas de voitures non plus, au besoin nous louons et ça nous convient parfaitement !